Camila Asenjo: ‘É crucial ter diferentes perspectivas e gerações engajadas no mercado segurador’

31.07.2024 - Fonte: Seguro Nova Digital

Em constante renovação, setor de seguros busca atrair nova geração não só com oferta de produtos, mas também com proposta de empregos

O consumo de seguros está aumentando e mudando no Brasil. Em 2023, o segmento cresceu 9% e superou R$ 380 bilhões em arrecadação, segundo a Susep. Gradativamente, o mercado marca sua presença em diferentes camadas sociais, revelando necessidades e desejos peculiares de cada público. Além das diferenças relacionadas a aspectos culturais e econômicos, o setor se depara com uma nova geração de profissionais e de consumidores.

Na Icatu, que é a maior seguradora independente do país em Vida, Previdência e Capitalização, a preocupação está em não só criar soluções para a nova geração, mas também em abrir vagas de emprego e desenvolver jovens profissionais.

“Temos orgulho em dizer que a Icatu é uma empresa de oportunidades”, destaca Camila Asenjo, Diretora de Pessoas na seguradora. Em entrevista exclusiva, Camila explica os programas de jovem aprendiz e estágio da companhia. O segundo, por exemplo, contou com mais de 4 mil inscritos.

Seguro Nova Digital – A seguradora acredita que o mercado segurador é atraente para o público jovem?

Camila Asenjo – Sem dúvida. O mercado segurador está em constante renovação, adaptando-se às novas formas de consumo, tecnologias e inovações. Além disso, há muitas áreas que englobam o setor, desde desenvolvimento de produtos, marketing, experiência digital, tecnologia, entre muitos outros.

Aqui na Icatu, inclusive, temos colaboradores com ampla passagem em diferentes posições e áreas. É algo que estimulamos, sobretudo, neste período de estágio, para que eles conheçam amplamente não só a empresa, mas as inúmeras possibilidades que o mercado oferece.

Além disso, a Icatu é uma empresa de pessoas para pessoas, cujo propósito é atuar para que cada brasileiro tenha mais tranquilidade financeira e, assim, uma melhor qualidade de vida, a vida toda. Esse é o nosso propósito e fazemos esse convite para que o público jovem venha viver sua carreira na Icatu, transformando a vida de milhares de brasileiros.

SND – Por que você avalia que a Icatu é uma empresa de oportunidades?

CA – O crescimento consistente da Icatu não apenas se reflete nos resultados da empresa, mas também nas oportunidades que criamos internamente – com uma série de novas posições em aberto que garantem a evolução e a oxigenação do nosso negócio. Nós temos orgulho em dizer que a Icatu é uma empresa de oportunidades.

SND – A seguradora promove frequentemente programas de estágio para profissionais entrarem no mercado segurador. Qual é a razão dessa iniciativa?

CA – Programa de Estágio, por exemplo, é um desses novos celeiros de grandes oportunidades. A escolha dos estagiários considera habilidades comportamentais, técnicas e engajamento acadêmico. A etapa final do processo de seleção é um painel do qual participam nossos executivos, incluindo o CEO.

São eles que escolhem os estagiários para suas áreas, pois entendemos que essas pessoas são talentosas para a empresa e devem ter oportunidades de carreira em vários setores. O Programa de Estágio 2023 contou com mais de 4 mil inscritos e, após diversas fases, 43 pessoas se juntaram ao nosso time. Hoje, são 80 estagiários ativos na companhia.

SND – A Icatu também conta com o programa de jovem aprendiz. Conte sobre ele.

CA – Ao todo, temos 37 jovens aprendizes na Icatu, que fazem parte de um programa em parceria com o Camp Mangueira, com foco na formação teórica administrativa e na parte prática. Além disso, participam também da trilha de desenvolvimento específica para este público e mentoria de carreira.

É por iniciativas assim que acreditamos que a carreira na Icatu é atrativa. Nossa média de 249 candidatos por vaga mostra que somos uma empresa desejável no mercado por valorizarmos nosso time. Foram realizadas mais de 1.500 entrevistas para as 585 vagas abertas em 2023. Hoje, temos cerca de 227 mil pessoas cadastradas em nossa página de carreiras.

SND – Uma quantidade maior de profissionais atuando neste setor pode contribuir para o aumento da percepção do brasileiro sobre a importância do seguro?

CA – Com certeza. É crucial ter diferentes perspectivas e gerações engajadas no mercado segurador, que é para todos. Inclusive, um dos desafios de todo o mercado é aumentar a percepção do seguro entre os jovens.

Na Icatu, por exemplo, temos investido em jornadas digitais e seguros personalizados e temos avançado na adesão do seguro de vida para este público. De 2022 a 2023, o aumento foi de 23% entre os jovens de 18 a 24 anos. Em recorte ampliado, de 25 a 40 anos, o crescimento foi de 18%.

SND – As seguradoras são responsáveis em preparar os profissionais para atender esse público?

CA – Investimos em um portfólio de treinamentos para nossos colaboradores e disponibilizamos diversas trilhas de desenvolvimento, aprofundando as competências necessárias e aprendizados sobre o nosso negócio, produtos, normas do mercado segurados, entre outros temas.

SND – Por que trabalhar na Icatu?

CA – A Icatu é uma empresa para pessoas que gostam de cuidar de pessoas, que sabem trabalhar em times colaborativos, com inquietude para fazer sempre melhor, com inovação para transformar o mercado de seguros e com resiliência para estar pronto para aproveitar boas oportunidades. Nesse sentido, nosso Employee Value Proposition (EVP) inclui as seguintes esferas:

Proteção é o nosso negócio. Temos orgulho do propósito de oferecer proteção financeira para que os brasileiros aproveitem todas as fases da sua vida. Por meio do seguro de vida, previdência e capitalização, nós fazemos a diferença nas vidas dos clientes e de suas famílias. E fazemos isso de forma ética.

Crescimento para protagonistas. Aqui os desafios e aprendizados são constantes. As oportunidades aparecem para quem é protagonista da sua carreira, para quem sabe o que quer e corre atrás da sua realização.

Ousadia para aproveitar oportunidades. A Icatu é uma empresa de oportunidades. Lançamos mão das melhores tecnologias e investimos em inovação para nosso time ser capaz de desenvolver soluções excelentes que alcancem cada vez mais brasileiros.

Ambiente colaborativo. Gostamos de olho no olho, de trabalhar junto, com excelência e cumplicidade. Ouvimos o que todos têm a dizer e sempre podemos mudar de opinião.

Bem-estar e equilíbrio. Nosso time tem à sua disposição diversos produtos e ações de bem-estar para que cuidem da sua saúde e de sua família nas esferas física, emocional, social e financeira. Acreditamos que a vida pode – e deve – ser equilibrada.

Por fim, somos cerca de 2.300 pessoas. E contamos com todo time e, especialmente, com a nova geração, que chega cheia de ideias, trazendo um novo olhar sobre o negócio.