Capilaridade e solidez financeira garantem crescimento da gente seguradora em 2024

07.11.2024 - Fonte: Seguro Catarinense l Andréia Pires

Empresa também atendeu à crescente demanda por soluções acessíveis e personalizadas

A gente seguradora fecha 2024 com resultados expressivos e um saldo positivo em capilaridade e rentabilidade, consolidando-se como uma das principais referências do setor.

Um dos grandes diferenciais da companhia ao longo de 2024 foi sua capilaridade. Atuando em regiões remotas e muitas vezes desassistidas por grandes seguradoras, a empresa ampliou sua base de clientes em localidades de difícil acesso.

Marcelo Wais, vice-presidente do grupo gente, explica que os desafios deste ano incluíram não apenas as dificuldades logísticas, mas também as exigências econômicas e regulatórias do setor. “Os eventos climáticos adversos, a adaptação às novas regulamentações e as demandas específicas das regiões remotas exigiram respostas rápidas e soluções flexíveis. Nosso compromisso com o cliente e a força da nossa equipe fizeram a diferença”, destaca o VP.

Em 2024, a seguradora notou uma crescente valorização das soluções digitais por parte dos segurados, o que motivou a empresa a expandir seus investimentos em tecnologia. A implementação de um novo site e a integração com chatbots facilitaram o acesso e agilizaram o atendimento, uma resposta clara às expectativas de um público cada vez mais exigente em relação à acessibilidade e rapidez nos processos de contratação e sinistros.

Expectativas para 2025

Com um crescimento planejado de 20% para o próximo ano, a gente tem como foco estratégico o fortalecimento de parcerias com corretores e a expansão em nichos de mercado.

“A capilaridade e o compromisso com soluções acessíveis são os pilares para que a gente seguradora continue a se destacar em 2025. Estamos preparados para superar as expectativas do mercado, focados em tecnologia e na experiência do cliente”, conclui Wais.