O futuro da fraude em seguros

17.10.2023 - Fonte: Insurtalks

Numa era de rápida evolução, definida pelos avanços tecnológicos e pela inovação digital, o cenário da fraude em seguros está a passar por uma transformação sem precedentes. Seguradoras e investigadores encontram-se na vanguarda de uma batalha contra fraudadores armados com novas táticas. Para manter uma vantagem competitiva, nós, como especialistas do setor, devemos prever a trajetória da fraude em seguros e compreender os indicadores que podem nos ajudar a distinguir sinistros autênticos de sinistros fraudulentos.

Em particular, existem três inovações críticas que moldarão o futuro da detecção e prevenção de fraudes em seguros: hologramas, o metaverso e identidades sintéticas.

Embora estas três possam parecer tecnologias distantes, das quais podemos esperar que tenham um impacto real na nossa indústria dentro de alguns anos – talvez até algumas décadas – muitas estão realmente em uso hoje ou estarão muito em breve. Para se manterem um passo à frente dos fraudadores, os profissionais de seguros precisam de ser informados sobre como estas inovações podem mudar a forma como a fraude é conduzida e sobre como podemos utilizá-las em nosso próprio benefício na deteção de atividades maliciosas.

Depoimentos remotos: analisando a linguagem corporal com hologramas

Elevando a experiência do tribunal digital

Imagine um depoimento realizado em um tribunal digital onde a tecnologia holográfica é usada para visualizar a linguagem corporal com a mesma precisão de uma sessão presencial. Esta tecnologia possui um enorme potencial no contexto da detecção de fraudes em seguros. Ao examinar minuciosamente sinais sutis e não-verbais, as seguradoras podem obter insights profundos sobre a credibilidade dos sinistros. Os depoimentos remotos via holograma oferecem uma abordagem simplificada e econômica para processos judiciais, tornando-os especialmente valiosos em investigações de fraude de seguros. Proporcionam flexibilidade geográfica, reduzem custos, poupam tempo, melhoram a conformidade em matéria de segurança e saúde, empregam tecnologia avançada para uma melhor observação, simplificam o registo e o arquivo e aumentam a acessibilidade, tornando o processo jurídico mais eficiente e inclusivo. Podemos examinar como os depoimentos remotos, impulsionados pela tecnologia holográfica, estão posicionados para revolucionar a nossa abordagem para avaliar a autenticidade dos requerentes.

Garantindo o Metaverso: Protegendo Transações de Propriedade Virtual

Protegendo a propriedade digital

À medida que o metaverso continua a ganhar impulso e os indivíduos participam na compra e venda de propriedades virtuais, surge uma nova fronteira de seguros. As seguradoras devem adaptar-se a este cenário em mudança, formando estratégias inovadoras para salvaguardar os segurados envolvidos em transações no metaverso. Devemos investigar os desafios e oportunidades associados ao seguro de propriedades do metaverso e como as seguradoras podem oferecer uma cobertura abrangente neste mundo digital. Os planos de seguro para propriedades do metaverso ainda estão surgindo e representam uma área de cobertura única e em evolução. As leis e apólices de seguro de propriedade existentes são projetadas principalmente para ativos físicos e podem não se aplicar diretamente à propriedade do metaverso. Como resultado, é provável que sejam necessárias novas apólices de seguro e quadros jurídicos adaptados para enfrentar os desafios distintos do seguro de activos e transacções digitais dentro do metaverso.

Identidades Sintéticas: Identificando os Fraudadores do Amanhã

Abordando o surgimento de IDs sintéticos

Numa era em que o roubo de identidade não conhece fronteiras, os IDs sintéticos surgiram como ferramentas poderosas para os fraudadores. IDs sintéticas são identidades fabricadas, criadas pela combinação de informações reais e falsas, muitas vezes usando números, nomes e endereços reais do Seguro Social. Estas identidades falsas parecem legítimas, mas não correspondem a quaisquer indivíduos reais. Eles são frequentemente usados em atividades fraudulentas, incluindo golpes de seguros. Estas identidades fabricadas representam uma ameaça substancial para as seguradoras. Podemos esclarecer como os criminosos utilizam identificações sintéticas para perpetrar fraudes em seguros e explorar táticas para reconhecer e combater este problema. Com uma identificação sintética, os indivíduos podem cometer diversas atividades fraudulentas, incluindo fraude de seguros, roubo de identidade, fraude de cartão de crédito e evasão fiscal. Para combater este problema, precisamos de métodos de verificação de identidade melhorados, de uma protecção de dados mais rigorosa e de tecnologias de detecção de fraude mais eficazes. Ao permanecerem um passo à frente, as seguradoras podem proteger os seus clientes e a indústria da presença crescente de fraudes de identidade sintética.

O futuro da fraude em seguros apresenta tanto promessa quanto perigo. À medida que navegamos na intrincada intersecção entre tecnologia e engano, as seguradoras devem equipar-se com visão e conhecimento para enfrentar os desafios emergentes. Depósitos remotos usando tecnologia holográfica, garantindo propriedades do metaverso e combatendo identidades sintéticas fornecem um vislumbre da paisagem futura. Ao abordar estas questões, a indústria seguradora pode manter a confiança dos segurados num mundo em constante evolução.

As seguradoras devem aproveitar a oportunidade para reavaliar as suas estratégias de detecção de fraude, abraçar a inovação e permanecer vigilantes contra aqueles que procuram explorar o sistema de seguros. O futuro pode ser incerto, mas com previsão e preparação podemos garantir um cenário de seguros mais seguro e protegido para todos.